Gattinoni Travel Point Surbo - Surbo, Provincia di Lecce

Gattinoni Travel Point Surbo: Una Scelta Perfetta per le Vacanze in Italia

Se findsi a cercare un'agenzia di viaggio affidabile e specializzata nella gestione di vacanze in Italia, Gattinoni Travel Point Surbo è una scelta eccellente. Ubicata in Indirizzo: Via Rosanna Benzi C/C MONGOLFIERA, Via Benzi, 73010 Surbo LE, Italia, questa agenzia viaggistica offre servizi personalizzati per soddisfare le esigenze di ogni cliente.

Informazioni di Contatto

Per contattare Gattinoni Travel Point Surbo è possibile chiamare il numero 0832360401 o visitare il suo sito web www.gattinonitravel.it.

Specialità e Servizi

La specialità di Gattinoni Travel Point Surbo sono le vacanze in Italia, in particolare le vacanze di gruppo e le vacanze in montagna. L'azienda offre anche appuntamenti online, assistenza in altre lingue e ingresso accessibile in sedia a rotelle, rendendo la sua accoglienza accessibile a tutti.

Opinioni e Valutazioni

Sulla piattaforma Google My Business, Gattinoni Travel Point Surbo ha ottenuto una media di 4.2/5 stelle su 79 recensioni, dimostrando la sua eccellenza e la soddisfazione dei clienti.

Recomandazione

Se stai cercando un'agenzia di viaggio in Italia che sia specializzata e affidabile, Gattinoni Travel Point Surbo è una scelta eccellente. La sua ubicazione in Surbo LE, la sua specialità nella gestione di vacanze in Italia e la sua media di 4.2/5 su Google My Business lo rendono una scelta perfetta per le tue vacanze. Visita il suo sito web per scoprire più informazioni e contattarla per pianificare le tue prossime vacanze.

👍 Recensioni di Gattinoni Travel Point Surbo

Giulia V.

1/5

Pessima esperienza. Il titolare non era mai disponibile, e l’unico dipendente presente ha solo fornito informazioni superficiali. Inoltre, sono stata contattata più volte da diversi membri dello staff, chiaramente senza nessuna comunicazione tra loro, tanto che ogni volta ho dovuto ripetere le stesse cose. Professionalità assente, non consigliato.

Stefano L.

1/5

Avevo un buono viaggio presso questa agenzia. Sono andato ben 4 volte per trovare una soluzione, di cui 3 volte mi riferivano che non avevano linea internet per prenotare il viaggio, la quarta volta la linea non era delle migliori. Così ci mettevamo d’accordo con il ragazzo che lavora presso questa agenzia di inviarci varie soluzioni anche se il budget era basso. Comunicavamo solo tramite WhatsApp. Solo la sig. ra Sara è riuscita ad accontentarci, anche se ormai rassegnati dalla poca disponibilità nel ricevere varie opzioni, ci accontentavamo. Chiamati più volte e scritto vari messaggi senza ricevere risposta. Alla fine dopo ben 3 email senza ricevere risposta, contattavamo telefonicamente il sig. Benedetto che rispondeva in questo tono: “Vi rispondo ora all’e-mail altrimenti poi mi dimentico”, dove ci forniva la documentazione che volevamo. Poca professionalità e poche soluzioni nel viaggio da fare, essendo un agenzia che fa solo questo lavoro. La prox volta visto che il budget è basso mi prenoto tutto da Booking, almeno non perdo tempo a!

Federica B.

5/5

Crociera ai Caraibi strepitosa!! Consigliata da Benedetto, una persona eccezionale, sempre disponibile, attento alle esigenze dei clienti, competente. Non vedo l’ora di organizzare il prossimo viaggio, super soddisfatta della scelta. Grazie.

francesco I.

5/5

Tanta professionalità sia Nel consigliarci il viaggio che Nell affrontare problematiche che abbiamo avuto. Un grazie anche x come hanno affrontato con prontezza il disagio che abbiamo avuto in viaggio e a come indicarci le giuste soluzioni. Per non parlare della piena disponibilità a trattare la pratica di rimborso tramite l assicurazione sottoscritta prima del viaggio e a farci rimborsare il dovuto per i disagi personali che abbiamo avuto. Siamo pronti per il prossimo viaggio, grazie a tutto lo staff

Vincenzo M.

1/5

Ho prenotato una vacanza con un gruppo di amici: quello che ho vissuto realmente è stato ben diverso da ciò che il personale dell'agenzia ha descritto. Mi ha deluso totalmente la mancata conoscenza dei dettagli del referente, quasi come se per lui fosse una prenotazione "da scoprire" con noi passo dopo passo. Le informazioni sulla tipologia delle strutture e sui servizi annessi non sono state chiare fin dall'inizio. Il mio gruppo ha esposto la necessità di prenotare un appartamento per soggiornare tutti insieme senza doverci dividere. La richiesta è stata accolta, sono stati compilati i documenti e la prenotazione è stata apparentemente confermata. In serata, dopo poche ore, ho ricevuto una telefonata da parte dell'agenzia nella quale mi è stato comunicato che ci fosse stato un "problema" e che la sistemazione collettiva non fosse più possibile. A causa di forza maggiore, seppur molto contrariato per il fatto di separarci, con tutto il mio gruppo ho dovuto accettare il suggerimento obbligato di optare per due appartamenti differenti. Tengo a precisare che prima della prenotazione ho chiesto esplicitamente un alloggio con la presenza di letto matrimoniale e di aria condizionata per tutte le stanze, dettagli che sono stati rassicurati e confermati dal referente dell'agenzia. Una volta sul posto invece è stato decisamente scomodo scoprire che l'intera struttura fosse dotata esclusivamente di stanze con letti singoli e che l'aria condizionata fosse a pagamento ad un costo aggiuntivo di 5 euro al giorno. Volendo brevemente recensire il mio appartamento, posso dire che fosse in condizioni igieniche non proprio delle migliori... Ragnatele ovunque e ragni nella maggior parte degli angoli del soffitto, uno strato di sporco accumulato invece sui piani cottura, sugli elettrodomestici e sulla maggior parte delle base di appoggio... Bagno piccolo e stretto e rubinetteria letteralmente ricoperta di calcare. C'è stato bisogno di tanto spirito di adattamento...
Un'esperienza di prenotazione pessima, un servizio anonimo e non efficiente. Non ci ritornerò.

Roberta

5/5

Complimenti alla figlia del sig. Benedetto, per averci organizzato una bellissima vacanza da sogno in Francia! A presto... . Roberta Savarini.

Emanuele N.

5/5

Elisa:non abbiamo mai conosciuto una persona così competente ed esperta nel suo lavoro, per non parlare della simpatia ed educazione che dimostra a tutti i clienti. Ci siamo affidati a lei per i nostri viaggi e siamo sempre tornati a ringraziarla con affetto

Emily B.

5/5

Ci siamo rivolte a Robintur in cerca di qualche meta per capodanno, nonostante le condizioni covid il Signor Benedetto ci ha organizzato un soggiorno eccellente in una città stupenda, proponendoci le migliori offerte per quel periodo e servizi di ogni genere.Disponibile anche durante il soggiorno per le novità. Ritorneremo presto per un altro viaggio!